Reparatieverzoek

Print deze pagina
Waar wordt gewoond, kan er iets stuk gaan. Is er iets kapot in u woning neemt u dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder. Of u eventueel iets voor de reparatie moet betalen, kunt u zien op de Trefwoordenlijst reparatieverzoeken.

Bereikbaar voor reparatie

Wij zijn elke werkdag van 8.00 tot 17.00 uur bereikbaar via telefoonnummer (050) 369 36 93. Heeft u een dringend reparatieverzoek waarmee u écht niet kunt wachten tot de volgende werkdag, dan kunt u buiten kantoortijden bellen met 0800 888 22 28. In sommige gevallen kunt u ook rechtstreeks bellen met de reparateur (zie 'nuttige adressen' hiernaast). 

Huurt u een woning?

Reparatieverzoek-kaart
Bij het afsluiten van uw huurcontract heeft u van ons de 'reparatieverzoek-kaart' ontvangen. Hierop staat per onderdeel van de woning aangegeven voor welke reparatie u zelf verantwoordelijk bent en welke wij voor onze rekening nemen.

 

Servicefonds
Op de reparatieverzoekenlijst vindt u ook informatie over het Servicefonds. Het servicefonds is een verzekering waarmee u de verantwoordelijkheid voor het onderhoud, van een groot deel van de zaken die tot het Huurdersonderhoud horen, afkoopt. Bent u nog niet aangesloten bij het servicefonds en wilt u dit wel? Neemt u dan contact met ons op. Wij zijn telefonisch bereikbaar 050 - 369 36 93 of via e-mail groningen@lefier.nl.

Huur je een (studenten)kamer?

Fonds Klein Onderhoud
Als huurder betaal je maandelijks een klein bedrag voor het Fonds Klein Onderhoud. Voor dit bedrag voert Lefier reparatiewerkzaamheden uit, die normaal voor rekening van de huurder zijn. Via het fonds koop je dus je eigen onderhoudsplicht voor een deel af.

Trefwoordenlijst: wie doet wat
Op de trefwoordenlijst vind je per onderdeel wie voor welke werkzaamheden in de woonruimte verantwoordelijk is. Met kruisjes is aangegeven wat voor rekening van Lefier is (eerste kolom). Dus de verplichtingen van de verhuurder. De tweede kolom geeft die zaken aan die normaal gesproken voor rekening van de huurder zijn en die “afgekocht” zijn door middel van het fonds klein onderhoud. De derde kolom geeft de werkzaamheden aan die voor rekening van de huurder zijn.
Op de trefwoordenlijst kun je zien wie wat doet bij herstel van ongemakken. We adviseren je daarom om deze trefwoordenlijst te raadplegen wanneer je een onderhoudsklacht hebt.

Nuttige adressen
Zie ook: